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KPS资讯丨社交电商“黑马”蜜源,现在它想切入无人零售、直播赛道

新闻摘要:KPS新零售微商展资讯丨在社交电商这条快车道里,涌现了一批潜力无限的公司,成立于2017年的蜜源便是其中的一匹黑马。今年6月,这家公司在广州举办了三周年战略升级发布会,蜜源创始人梁韬在总结蜜源发展成果时表示,蜜源APP上线仅两个月就达到了收支平衡,六个月实现盈利。

KPS资讯:在社交电商这条快车道里,涌现了一批潜力无限的公司,成立于2017年的蜜源便是其中的一匹黑马。今年6月,这家公司在广州举办了三周年战略升级发布会,蜜源创始人梁韬在总结蜜源发展成果时表示,蜜源APP上线仅两个月就达到了收支平衡,六个月实现盈利。

蜜源三周年战略发布会

作为一家社交电商内容导购平台,蜜源APP在2017年正式上线,致力于为用户搜集全网购物优惠。梁韬透露,从最初的三位原始用户,发展至2019年底,蜜源用户突破2000万注册用户,年度GMV累计达269亿。在刚刚结束的双十一购物狂欢节中,蜜源GMV同比去年双十一增长27%,彰显了社交电商导购行业头部的实力。

近年来,随着传统电商的增速放缓,天价流量费用和品牌获客成本高企,社交电商凭借解决传统电商获客成本、打破长久以来转化率低的优势,已经成长为仅次自营电商、平台电商后的“第三极”,蜜源就是在这样的背景之下应运而生。

在梁韬看来,蜜源较早地进入行业并把握住了机遇,创新性地将“社交电商”与“分享经济”的模式进行结合。如果要用一句话接地气的话总结蜜源的商业模式,那可能会是,蜜源让交易中的多方各自受益,蜜源提升了用户与供应链的交易效率,为多方交易进行赋能。

在传统的购物环境中,购物更偏向于私人化,社交分享的价值未被完全挖掘及释放。得益于科技的进步,人与人的交流变得便捷且高效。越来越多的人因为同趣、同好、同频,形成了个性化的社群,人们也更愿意将自己的“心头好”分享给其他人,而这种趋势为“社交电商”提供了成长的土壤。同时,个体购物需求“群像化”,也增加了与供应链“谈判”的砝码,让原本的购物成本进一步降低。在消费的另一端,平台商家也更为便捷找到购买用户,带动转化与销售。

导购电商的竞争力是建立在用户与商家间便捷的“交易之桥”,即帮用户找到便宜的商品,帮商家带来更好的推广效果,从而促成交易的达成,这是最核心的价值。对消费者而言,最直观的体验就是简单、便宜的购买通道,对商家而言就是稳定、转化率高的推广通道。而蜜源所做的就是通过革新技术、模式升级、提升效率、降低价格、升级体验,为消费者带来更便捷、优惠、美好的购物体验。

蜜源创始人梁韬先生

而如何能将产品打磨成熟,与蜜源团队的创业精神密不可分。梁韬认为,一个好的商业模式在落地前需要具备几点要素,包括在交易闭环中是否对所有参与者都有利,是否能够实现持续正向盈利以及是否足够简单可复制。 他强调,蜜源团队在不断尝试着创业的初期,都对这些问题都有过深思熟虑。

不仅如此,蜜源模式的发展,也离不开近年来消费升级带动、互联网技术提升以及女性消费者购买力崛起带来的红利。从三周年发布会上公布的用户画像数据来看,不难发现,蜜源准确洞悉并及时抓住了这些有利的市场机遇。数据显示,蜜源APP中70%的用户集中于发达地区,网购需求大,购物情绪高涨。以73%的女性购买力为主,与网购主要人群和社交电商主要用户高度重合。以80、90后用户为主,母婴百货类商品最受欢迎。

据艾瑞《2019年中国社交电商行业研究报告》显示,2019年社交电商突破万亿大关之后,预计2021年将到28646.3亿元;预计到2020年,中国社交电商的用户数增加至7.73亿人。出于对市场前景和自身模式的看好,接下来蜜源的目标是试图打造世界级社交电商内容导购平台,并在未来服务1亿用户,创造1000亿GMV。

积蓄三年发展经验的蜜源,下一步将会将发展重点转向蜜源国际版,同时,加大蜜源整体的研发投入。

近年来跨境电商的蓬勃让梁韬及团队看到了这片蓝海的潜力,这实际上也是开发蜜源国际版的主要初衷。梁韬留意到,消费者对于购买跨境产品是有着较大的需求,同时,很多海外华人、华侨也有购买国内产品的需求,比如淘宝商城已拓展至东南亚。

基于要为用户搜集全网购物优惠、提供返利等出发点,蜜源国际版目前正处在紧锣密鼓的开发阶段。疫情冲击、人员储备是国际版在上半年遭遇的痛点之一,国际版为此推迟了上线。不过,梁韬表示,预计如果顺利的话,蜜源国际版今年年底就可以推出。

除了国际版外,蜜源今年的资源将会倾斜在数据驱动研发上。

未来消费者对于社交电商的要求可能会越来越高,同时,随着用户的增多,如何拉近商家与消费者的距离、更了解客户的需求并更好地对接供应链,成为蜜源发展至现阶段所需要思考的,平台研发升级是其中的关键钥匙。梁韬透露,今年在研发上的投入大概占到公司总投入的一半。

除此之外,对蜜源而言,更大的计划在于布局小惠无人便利仓(以下简称“小惠”)和灿播直播。如何开启“社交电商新纪元”,蜜源给出了自己的企业洞察。在产业结构上,蜜源将打通线上社交电商、新零售无人超市以及直播电商。蜜源作为社交分享型电商导购平台,利用其用户流量优势,缩短用户与品牌的距离,将优惠给予品牌和用户,是一种新的购买力的人群组织方式;小惠项目是人工智能和大数据的产物,降低了社会交易成本,提高社会生产效率,双方获得实惠,新零售的一种新模式;而直播电商是新技术的产物,它的到来缩短了人和货之间的距离,提高了整个社会流通效率。直播电商是对消费者的尊重,是对供应链的尊重,是对技术的尊重,是未来科技技术的一个交易的方向。

无人零售行业曾有过一段疯狂的时间,但很快便传出过关店潮等负面消息,行业归于平静。

而之所以选择现在入局无人零售领域,梁韬表示,得益于近三年技术手段的不断提升,设备成本已实现降低至原来的四分之一。同时,探索发展至今的小惠模式已经足够成熟并可复制。

所以,从某种程度上说,小惠更像是无人零售的2.0升级版。

不同于过去三年行业大多仅停留于“无人售货”概念,针对技术硬件配套落后,小惠找到了无人零售的新出路。“小惠不是纯粹的无人零售。对小惠来说,无人只是手段,降低成本、提高坪效才是目的。”梁韬说。

围绕着节省成本和购物优惠两大主题,小惠每家无人仓均采用店仓共享的设计,即店面向外部分供消费者下单,内部则为无人智能货仓,使得近90%的空间都可存放货物。目前,每家小惠可同时存放多达1000+SKU的商品。

相等的货物数量,在普通便利店需要80平方,小惠仅需40平方,这极大地提升了坪效。而通过无人自动化的管理手段,可实现一个职员同时管理10家门店,解决了人力成本问题。

这些节省下来的整体运营成本,在实现门店盈利的同时也可以把优惠让渡给消费者。以550毫升的农夫山泉为例,在便利店和超市的单价分为为2.5元和1.5元,而在小惠,消费者花1.2元就可买到。

截止目前,小惠已开设了50家门店,覆盖广州、佛山等地。梁韬表示,今年的目标开店数为500家,主要布局在广东,也可能广东以外的二三线城市,选址倾向于人口密集、对价格敏感的老小区、居民区等。

据中商产业研究院报告和前瞻产业研究院数据显示,随着人们接受度的提升,无人零售行业用户规模正逐年增长,预计2020年将突破650亿,预期2021年完成千亿大关。

而自疫情以来,无人零售也切中了消费者无接触购物痛点。梁韬认为,考虑到规模效应上来之后,小惠的单店的回报时间会非常快。按照计划,小惠未来还会增加一些SKU,包括生鲜、雪糕等产品。

在借助小惠挖掘线下市场的同时,蜜源也将目光投向了直播领域。

蜜源孵化的直播服务机构灿播,主要业务在帮助高端美妆做代直播运营,已为肌肤之钥、资生堂、祖玛珑、海蓝之谜以及茵芙莎等高端品牌的天猫店铺服务。较早切入直播赛道以及近年来高端美妆市场的向好趋势,灿播已在直播领域博得一席之地,实现年产出GMV25亿元。

眼下,直播已成为中国网民的最爱消遣,数据显示,约2.65亿人有看视频进行购物的经历。

另据iiMedia数据显示,国内直播电商市场规模从2017年190亿元迅速增长至2019年的4338亿元,2020年预计规模将达9610亿元,同比增长122%。而5g时代的到来,直播电商也将迈入万亿阵营。

“宅经济”也成为今年市场的热点,据商务部大数据显示,上半年电商直播超过1000万场,观看电商直播的人次超过500亿,上架商品超过2000万。

“人人皆主播,万物皆可播”的红利为灿播的发展提供着无限可能性。在梁韬看来,灿播事实上扮演的是一个撮合的角色,他做了一个统计,淘宝上有300万个商家,品牌商家占据了十分之一,那么意味着有30万个品牌商家需要做直播。

以今年618期间为例,淘宝已有13个直播间成交过1亿元,其中品牌商家的直播间占了大半。由于坑位费高企等原因,品牌商家无法一直借助李佳琦直播间带货,同时不是每个商家都能长期自己下场做直播,能够解决商家的痛点直播代运营机构便应运而生。

除了直播代运营,灿播还拥有大量的主播资源和明星资源。梁韬透露,蜜源做为社交电商行业领先者,并不仅仅只追求销量。蜜源为品牌和商家创造的价值,除了销量以外,讲求的是,“品、效、销“。未来,蜜源将通过与灿播MCN机构直播的方式把品牌影响力融合在一起,做到品效合一。

数据显示,社交电商、无人零售、直播三者2020年中国市场规模总和将达到3万亿元,在2021年更将突破5万亿元。

将三者结合,俨然成了一盘基于5g时代的好生意,尤其是对于希望抓住新零售市场的公司说,看上去是能够流量互通的不二法门。

梁韬表示,考虑到蜜源、小惠以及灿播结合后,能够彼此赋能,精准链接人、货、场聚合供应链资源,而不是一个简单1+1+1=3的数学公式。作为行业头部企业的蜜源,未来定会在这个万亿赛道上有所斩获。

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